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Nous répondons généralement sous 24 heures ouvrées.

Horaires de disponibilité

Notre équipe administrative est disponible pour répondre à vos questions :

Du lundi au vendredi : 9h00 - 18h00

Samedi : 10h00 - 16h00

Dimanche : Fermé

Les consultations avec nos psychologues sont disponibles en soirée et le week-end selon les disponibilités de chaque praticien.

Adresse postale

Tetra Psyche
12 Avenue des Champs-Élysées
75008 Paris
France

Questions fréquentes

Avant de nous écrire, vous trouverez peut-être une réponse à votre question ci-dessous :

Comment réserver une consultation ?

Rendez-vous sur notre page d'accueil, sélectionnez le service qui vous convient et remplissez le formulaire de réservation. Nous vous contacterons rapidement pour confirmer votre rendez-vous.

Les consultations sont-elles remboursées ?

Les consultations avec un psychologue ne sont pas remboursées par la Sécurité sociale, mais certaines mutuelles proposent une prise en charge. Contactez votre complémentaire santé pour en savoir plus.

Comment se déroule une consultation en ligne ?

Vous recevrez un lien sécurisé par e-mail. À l'heure convenue, vous vous connectez depuis votre ordinateur ou votre tablette. La consultation se déroule par visioconférence dans un cadre totalement confidentiel.

Puis-je changer de psychologue ?

Oui, si vous estimez que le psychologue ne vous convient pas, nous pouvons vous proposer un autre professionnel de notre équipe. La relation thérapeutique repose sur la confiance, et il est important que vous vous sentiez à l'aise.

Comment annuler ou reporter un rendez-vous ?

Écrivez-nous à l'adresse [email protected] au moins 24 heures avant la séance. Les annulations tardives peuvent être facturées.